تسري هذه الشروط والأحكام على كل من يستخدم Eventadore – الأزواج، ومن يخطّط معهم، ومقدّمي الخدمات. ويقبل مقدّمو الخدمات أيضًا شروط مقدّمي الخدمات، التي تبيّن ما تَعِد به أسعارهم.
1. ما هي Eventadore
Eventadore سوق إلكترونية لحفلات الزفاف وغيرها من الاحتفالات، تديرها الشركة المذكورة في صفحة «بيانات الناشر». يجد الأزواج هنا مقدّمي الخدمات، ويخطّطون معهم ويحجزونهم، ويدفعون لنا رسوم حجز مقابل التوسّط في الحجز. ويُبرَم العقد الخاص بخدمة مقدّم الخدمة بين الزوجين ومقدّم الخدمة؛ وليست Eventadore طرفًا فيه ولا تؤدّي تلك الخدمة.
2. حسابكم
الحساب مجاني. اذكروا اسمكم الحقيقي وعنوان بريد إلكتروني تقرؤونه، ولا تُطلعوا أحدًا على بيانات تسجيل دخولكم. يمكنكم الحجز إذا كنتم قد بلغتم سن الرشد. وبالحساب نفسه يمكنكم تخطيط حفلكم، والمساعدة في حفل غيركم، وإدارة نشاط تجاري. ويمكنكم حذفه في أي وقت ضمن «حسابي ← الخصوصية والبيانات»؛ أما ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به، كالفواتير، فنحتفظ به طوال المدة التي يقتضيها القانون.
3. الأسعار
البحث مجاني. السعر المعروض لتاريخكم وعدد ضيوفكم هو ما تُنتجه باقات مقدّم الخدمة وقواعده لذلك اليوم، شاملًا التنقّل والرسوم الإضافية. ويُثبَّت السعر لحظة إضافته إلى تخطيطكم، ولا يُعاد التفاوض عليه أبدًا؛ وما دام البند مسودة، لا يمكنكم أن تغيّروا إلا ما تتيحه الصفحة، كعدد الساعات أو الكمية. ويكتب مقدّمو الخدمات نصوصهم مرة واحدة، ونترجمها نحن آليًا؛ ويمكنكم دائمًا قراءة النص الأصلي.
4. الحجز وتأكيده
عندما تحجزون مقدّم خدمة، نحتجز رسوم الحجز على بطاقتكم دون تحصيلها، ويُحفظ اليوم لكم، ونسأل مقدّم الخدمة. فإن وافق، نحصّل الرسوم ويتمّ الحجز بالسعر الذي رأيتموه. وإن رفض، أو لم يردّ حتى المهلة المعروضة، أو تعذّر التحصيل، يُفرَج عن اليوم ولا يُحصَّل أي شيء – ونُخبركم بذلك في كل الأحوال. ومقدّم الخدمة الذي يقبل الحجوزات مسبقًا (الحجز الفوري) يصبح محجوزًا بمجرد احتجاز الرسوم. وإذا دفعتم بتحويل مصرفي، فالرسوم تأتي أولًا: فبمجرد أن نؤكّد وصولها نسأل مقدّم الخدمة، وإن رفض نُعيدها إليكم بتحويل مصرفي.
5. رسومنا وما تدفعونه لمقدّم الخدمة
رسوم الحجز نسبة مئوية من قيمة الحجز. ترونها قبل الحجز، وهي مشمولة في السعر الإجمالي – ولا تُضاف أبدًا فوق سعر مقدّم الخدمة. وهي المال الوحيد الذي تدفعونه لـEventadore؛ ونُصدر لكم بها فاتورة، شاملةً ضريبة القيمة المضافة إن وُجدت. وكل ما عدا ذلك تدفعونه لمقدّم الخدمة مباشرةً – عربونه والباقي، في الموعد وبالطريقة اللذين تنصّ عليهما شروطه. ولا نحصّل أي شيء نيابةً عن مقدّم خدمة.
6. مع من تُبرمون العقد
قبل أن تدفعوا، نعرض عليكم لكل مقدّم خدمة اسمه القانوني ومكانه وبلده، وما إذا كان يقدّم خدماته بصفته نشاطًا تجاريًا أم بصفته فردًا. وإذا كان فردًا، فلا تسري قواعد حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي على عقدكم. والشروط الواردة في ملف مقدّم الخدمة – العربون وطرق الدفع وشروط الإلغاء الخاصة به – جزء من عقدكم معه. ومقدّم الخدمة هو المسؤول عن خدمته.
7. الإلغاء
إذا ألغى مقدّم خدمة، تُعاد إليكم رسوم الحجز كاملةً وترون من لا يزال متاحًا في ذلك اليوم. وإذا ألغيتم حجزًا بأنفسكم، فإن الجزء الذي تستردّونه من الرسوم يتوقف على مدى قرب الموعد – وفق شروط الإلغاء التي عُرضت عليكم قبل الحجز وثُبّتت مع الحجز؛ وإن لم تكن هناك شروط، تستردّون المبلغ كله. وإذا عدلتم عن العقد وفق البند 8، تستردّون المبلغ كله. أما ما دفعتموه لمقدّم الخدمة مباشرةً، فيخضع لعقدكم معه.
8. حقكم في العدول عن العقد
بصفتكم مستهلكين، يحق لكم العدول عن العقد المتعلق برسوم الحجز لدينا خلال أربعة عشر يومًا من إبرامه، دون إبداء أي سبب. ويكفي لذلك إعلان واضح موجَّه إلينا، كرسالة بريد إلكتروني إلى العنوان الوارد في صفحة «بيانات الناشر»؛ ويمكنكم استخدام النموذج أدناه، لكنكم غير ملزمين بذلك. وإذا عدلتم عن العقد، نردّ إليكم كل ما دفعتموه لنا مقابل هذا الحجز خلال أربعة عشر يومًا من استلامنا إعلان العدول، وبوسيلة الدفع نفسها. وإذا طلبتم عند الدفع أن ننفّذ الحجز فورًا، وأكّدتم أن حقكم في العدول عن العقد ينقضي بذلك، فإنه ينقضي بمجرد إتمام الحجز (§ 356 (4) BGB)؛ ونحفظ مع الحجز النص الذي أكّدتموه.
9. نموذج العدول عن العقد
إلى الشركة المذكورة في صفحة «بيانات الناشر»، على العنوان الوارد فيها: أُعلن/نُعلن (*) بموجب هذا العدول عن العقد الذي أبرمتُه/أبرمناه (*) بشأن تقديم الخدمة التالية (*): تاريخ الطلب (*): اسم المستهلك/المستهلكين: عنوان المستهلك/المستهلكين: توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط عند الإرسال على الورق): التاريخ: (*) يُشطب ما لا ينطبق.
10. الرسائل والتقييمات وما تنشرونه
إلى أن يُدفع حجز بينكم، تبقى أرقام الهاتف والعناوين والروابط وأسماء الحسابات في الرسائل مخفية عن الطرفين. ولا يمكن تقييم مقدّم خدمة إلا للزوجين اللذين حجزاه ودفعا، وبعد الحفل؛ ولا يمكن تعديل التقييم بعد كتابته. ونُخفي أي تقييم يخالف القانون أو هذه الشروط والأحكام، وعندها لا يعود يُحتسب. وما تنشرونه – الصور والنصوص وموقع زفافكم وقائمة ضيوفكم – يبقى ملككم: ويجب أن تملكوا الحقوق اللازمة له، وتسمحون لنا بحفظه وعرضه واقتصاصه وترجمته ما دام ذلك ضروريًا لتشغيل Eventadore. وأنتم وحدكم من يُدخل عناوين ضيوفكم، ولا نراسلهم إلا عندما تضغطون على «إرسال».
11. مساعدا الذكاء الاصطناعي
يختار البحث بالذكاء الاصطناعي ومساعد التخطيط من بين العروض المدرجة لدينا نحن؛ فالأسماء والأسعار والروابط مأخوذة من بياناتنا، لا من النص الذي يكتبه نموذج الذكاء الاصطناعي أبدًا. ومع ذلك قد يسيئان فهم ما قصدتموه – فراجعوا أي اقتراح قبل أن تحجزوه.
12. المسؤولية
نتحمّل المسؤولية دون حدود في حالات العمد والإهمال الجسيم، وفي حالات الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة، وبموجب قانون المسؤولية عن المنتجات الألماني (Produkthaftungsgesetz). وفي حالة الإهمال اليسير، لا نتحمّل المسؤولية إلا عن الإخلال بالتزام جوهري للعقد، وفي حدود الضرر المعتاد في مثل هذا العقد والمتوقَّع عند إبرامه فقط. ولا نتحمّل المسؤولية عن خدمة مقدّم الخدمة. وتعمل Eventadore عبر الإنترنت: نعمل على أن تبقى متاحة، لكن لا يمكننا أن نضمن ذلك في كل وقت.
13. التغييرات والقانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
يجوز لنا تغيير هذه الشروط والأحكام للمستقبل، ونُبلغكم بذلك قبل أن يسري أي تغيير؛ ويحتفظ كل حجز بالشروط والأحكام السارية في يوم إجرائه. ويسري القانون الألماني؛ وإذا كنتم مستهلكين، تبقى لكم الحماية الإلزامية للمستهلك في البلد الذي تعيشون فيه. ولسنا ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة للتوفيق في نزاعات المستهلكين، ولا مستعدين لذلك.